ユーザー利用規約

相続ナビホーム > 利用規約

第1条（適用範囲）

1.本利用規約（以下本規約という）は、株式会社プラスタス（以下「弊社」という。）が提供するインターネット情報提供サービス「お助け相続ナビ」（以下「本サービス」という）のユーザー（以下「ユーザー」という）と弊社との間に適用されるものとします。
2.本規約は、弊社において本サービスを提供する場合の他、弊社の提携先のウェブサイトにおいて本サービスが提供される場合にも、ユーザーと弊社との間に適用されるものとします。なお、この場合ユーザーが提携先のウェブサイト宛に発信した情報は、弊社宛に発信したものとみなします。
3.ユーザーは、あらかじめ本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（本サービスの内容）

ユーザーは弊社の定める方法に従い、以下のサービスを利用できます。但し、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内での利用に限ります。
(1)　相続に関する情報提供
(2)　本サイトに情報を掲載する法人・個人・団体（以下、「掲載主」という。）に対する、相続に関するお問い合わせ及び質問機能の利用
(3)　お問い合わせ及び質問等が生じた際の掲載主側への通知
(4)　上記に付帯する各機能

第3条（本サービスの対価）

本サービスの対価は、無償とします。

第4条（知的財産権）

ユーザーは、掲載主もしくは広告主より与えられる情報も含め、本サービスを通じて弊社がユーザーに提供する情報（映像・音声・文章・写真・ソフトウェアを含む）が、著作権、商標権、特許権、若しくは他の知的財産権及び法律により保護されている事を認め、又同意するものとします。
第5条（相続手続き等の契約）
弊社は、ユーザーと掲載主との間で締結される相続手続き等の契約につき、何ら当事者又は代理人となるものではなく、またユーザー及び掲載主のいずれに対しても、相続手続き等の契約のあっ旋、媒介等は行いません。

第6条（免責事項）

1.弊社は、システム障害、ソフトウェア若しくはハードウェアの故障、誤作動又は通信回線の障害等の事由に起因して生じた結果につき、一切の責任を負いません。なおこれらの事由が生じた場合、弊社は、本サービスの提供を告知なく停止又は終了する場合があります。
2.ユーザーがインターネットを通じて弊社に送信する情報が万一漏洩した場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。
3.本サービスにおいて、弊社は相続に関する情報を正確に表示するよう努めますが、確実な内容を保証するものではありません。
4.弊社は、ユーザーの質問に対して掲載主が行った回答につき、その内容の正確さを保証するものではありません。
5.弊社は、掲載主とユーザーとの間で締結された相続手続き等の契約に関する一切の責任を負いません。万が一、相続手続き等の契約に関してトラブルが生じた場合は、ユーザーと掲載主との間で直接解決いただくことになります。

第7条（損害賠償）

ユーザーが本規約に違反し弊社に対し損害を与えた場合、ユーザーは、弊社に対し、直接・間接を問わず一切の損害の賠償義務を負担します。

第8条（調査協力）

弊社は、掲載主とユーザーとの相続手続き等の契約の締結状況を調査するため、ユーザーに対しアンケート調査を行うことがあります。この場合、ユーザーは弊社の行う調査に協力するものとします。

第9条（投稿内容の変更および削除）

弊社は、以下の事由がある場合には、ユーザーに承諾を得ることなく投稿内容や、表示される内容を変更および削除することができるものとします。その際、弊社はいかなる責任も問われないものとします。
(1)　第10条に定める禁止事項に該当する場合
(2)　弊社が直ちに変更または削除する必要があると判断した場合

第10条（禁止事項）

ユーザーは次の行為をしないものとします。
1. 虚偽の情報を登録する行為
2. 他のユーザー又は第三者の著作権等知的財産権を侵害する行為
3. 他のユーザー又は第三者の財産権、プライバシーなどを侵害する行為
4. 本サービスで得た情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡すること、又は営利を目的とした情報提供活動すること
5. 本サービスの運営の妨げ、或いは弊社の信用を損なうような一切の行為
6. 本サービス又は弊社に損害を与えるような一切の行為
7. 本サービスの他のユーザー、又は第三者を誹謗中傷する行為
8. 公序良俗に反する行為
9. 法令または本規約などに反する一切の行為

第11条（規約の変更）

弊社は、本規約を予告なく変更する場合があります。この場合、その後の本サービスの利用については、変更後の規約が適用されるものとします。

第12条（個人情報の取り扱い）

1.弊社は、本サービスにてユーザーより提供された個人情報又は団体に関する情報を、弊社の個人情報保護方針に明示する利用目的の範囲で掲載主側に開示します。
2.弊社は、ユーザー情報を弊社が有益だと判断する情報（弊社、掲載主、広告主および提携先の商品、サービスなどの情報を含む）を提供する目的で利用することができるものとします。
3.弊社は、本サービスの向上および弊社のマーケティングなどの目的でユーザー情報を集計および分析などするものとします。
4.ユーザー情報は、弊社のプライバシーポリシーに従い、弊社が管理します。
5.ユーザーは、本条に定めるとおりに弊社がユーザー情報を扱い、保有することに同意し、異議を申し立てないこととします。

第13条（提供サービスの変更・停止・廃止）

1. 弊社は、本サービスの内容を、利用者への事前告知なく変更することができます。
2. 弊社は本サービスを、事前告知なしに停止または廃止することができるものとします。
3. 本サービスにおいて、利用者および第三者に損害が発生したとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法によって解釈され、本規約に関連して弊社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

個人情報保護方針

株式会社プラスタス(以下、当社といいます)は、インターネットを介した事業を行っております。個人情報を保護する事は、当社の社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進する為に不可欠な要件であると認識しております。当社の役員および従業員は、このマネジメントシステムを尊守することで個人情報を適切に取扱います。

1. ＜規範＞個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
2. ＜取得＞偽りその他不正の手段を用いず、個人情報を適正に取得します。
3. ＜利用目的＞個人情報の取扱いに際しては、利用目的をできる限り特定します。
4. ＜通知＞個人情報の取得に際し、利用目的の通知等を行います。
5. ＜利用＞特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を適切に取り扱い、かつそのための措置を講じます。
6. ＜同意＞個人情報の取得、利用目的の変更やご本人へのアクセスにおいて、ご本人の同意を得ます。
7. ＜正確性＞利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。
8. ＜安全管理＞個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止その他個人情報の安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。
9. ＜従業者＞個人情報の安全管理のために、従業者に対する必要かつ適切な監督、ならびに定期的に適切な教育を行います。
10. ＜委託＞個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

2008年4月4日制定
2009年3月10日改正
2013年10月29日改正